Das Strike-System dient der Zuverlässigkeit und dem Vertrauen zwischen dir und uns während unserer Zusammenarbeit. Konkret handelt es sich um eine “Zuverlässigkeits-Regelung”, die die vertragliche Vereinbarung ergänzt.
Wir haben Verständnis: es kann immer zu Zwischenfällen kommen und daher ist es wichtig, uns rechtzeitig zu informieren. Bei Absagen ist unbedingt das Vorgehen aus dem Briefing zu beachten! Anderenfalls wird eine Schadensersatzzahlung fällig.
kein Strike:
Meldung einer Absage (über die im Briefing angegebene Meldeform und Kommunikationsmittel) aufgrund von Krankheit mit Vorlag eines Attests (unter https://help.ucm.agency/support/tickets/new) spätestens am 1. Ausfalltag
Meldung einer Absage (über die im Briefing angegebene Meldeform und Kommunikationsmittel) aus einem anderen nachweisbar triftigen Grund, mit Vorlage eines Nachweises (unter https://help.ucm.agency/support/tickets/new)
Rechtzeitiges Zurückziehen der Bewerbung (d.h. vor einer Buchungsbestätigungsanfrage)
1 Strike:
keine Rückmeldung & keine Erreichbarkeit nach Erhalt der Buchungsbestätigungsanfrage
Verspätung von über 15 Minuten
2 Strikes:
negatives Feedback vom Kunden*In/ Teamleitung zu deinem Einsatz (welches wir stets überprüfen!)
Missachtung des Briefings
Verspätung von über 30 Minuten
3 Strikes:
grob fahrlässiges Verhalten beim Einsatz
Verweigerung weiterer Zusammenarbeit mit dir seitens unseres KundeIn
Beleidigen oder Diskriminieren von KollegenInnen und/oder Kunden*Innen
Schadensersatzforderung und sofortige Profillöschung:
No Show: Nichterscheinen am Arbeitsplatz ohne einer vorherigen, gültigen Absage
ACHTUNG: alle Strikes werden aufsummiert. Ab 2 Strikes wird die Person seltener von uns gebucht. Ab 3 Strikes wird die Person vorübergehend NICHT MEHR von uns gebucht oder ggf. aus unserer Datenbank GELÖSCHT. Mit erfolgreichen Einsätzen können Strikes wieder abgebaut werden. Dabei gilt: 3 erfolgreich absolvierte Arbeitstage (nicht Jobs!) reduzieren den Strikecount um jeweils 1 Strike. Um 3 Strikes abzubauen, sind also 9 erfolgreich absolvierte Arbeitstage nötig.
Dein #TeamUCM