Das Strike-System dient der Zuverlässigkeit und dem Vertrauen zwischen dir und uns während unserer Zusammenarbeit. Konkret handelt es sich um eine “Zuverlässigkeits-Regelung”, die die vertragliche Vereinbarung ergänzt.
Wir haben Verständnis: es kann immer zu Zwischenfällen kommen und daher ist es wichtig, uns umgehend zu informieren. Bei Absagen ist unbedingt das Vorgehen vom Absage-Button zu beachten!
kein Strike:
- Meldung einer Absage (über die beim Klick auf den Absage-Button angegebene Meldeform und Kommunikationsmittel) aufgrund von Krankheit mit Vorlag eines Attests (unter cancellationdocs@ucm.agency) spätestens am 1. Ausfalltag
- Meldung einer Absage (über die beim Klick auf den Absage-Button angegebene Meldeform und Kommunikationsmittel) aus einem anderen nachweisbar triftigen Grund, mit Vorlage eines Nachweises (unter cancellationdocs@ucm.agency)
- Rechtzeitiges Zurückziehen der Bewerbung (d.h. vor einer Buchungsbestätigungsanfrage)
1 Strike:
- keine Rückmeldung & keine Erreichbarkeit nach Erhalt der Buchungsbestätigungsanfrage
- Verspätung von über 15 Minuten am Einsatztag
2 Strikes:
- negatives Feedback vom Kunden*In/ Teamleitung zu deinem Einsatz (welches wir stets überprüfen!)
- Missachtung des Briefings
- Verspätung von über 30 Minuten am Einsatztag
3 Strikes:
- grob fahrlässiges Verhalten beim Einsatz
- Verweigerung weiterer Zusammenarbeit mit dir seitens unseres KundeIn
Beleidigen oder Diskriminieren von KollegenInnen und/oder Kunden*Innen
Schadensersatzforderung:
- verspätete Meldung einer Absage/ eines Ausfalls
- Missachtung der Vorgabe bzgl. der Absagemeldung
- Missachtung des Briefings und/oder Jobbeschreibung hinsichtlich der Anforderungen, um den Job antreten zu können (zB. Corona-Regelungen)
Schadensersatzforderung und sofortige Profillöschung:
- No Show: Nichterscheinen am Arbeitsplatz ohne einer vorherigen, gültigen Absage
ACHTUNG: alle Strikes werden aufsummiert. Ab 2 Strikes wird die Person seltener von uns gebucht. Ab 3 Strikes wird die Person vorübergehend NICHT MEHR von uns gebucht oder ggf. aus unserer Datenbank GELÖSCHT. Mit erfolgreichen Einsätzen können Strikes wieder abgebaut werden. Dabei gilt: 3 erfolgreich absolvierte Arbeitstage (nicht Jobs!) reduzieren den Strikecount um jeweils 1 Strike. Um 3 Strikes abzubauen, sind also 9 erfolgreich absolvierte Arbeitstage nötig.
Dein #TeamUCM